القانون الشامل
عزيزي الزائر / عزيزتي الزائرة يرجي التكرم بتسجبل الدخول اذا كنت عضو معنا
او التسجيل ان لم تكن عضو وترغب في الانضمام الي اسرة المنتدي
سنتشرف بتسجيلك
القانون الشامل

منتدي القانون العلم والمعرفة
 
الرئيسيةالرئيسية  البوابةالبوابة  اليوميةاليومية  س .و .جس .و .ج  بحـثبحـث  الأعضاءالأعضاء  المجموعاتالمجموعات  التسجيلالتسجيل  دخولدخول  

شاطر | 
 

 الاجراء الدي يقوم به في حالة سرقة هاتفك النقال !

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
Admin
Admin


عدد المساهمات : 1088
تاريخ التسجيل : 16/11/2012

مُساهمةموضوع: الاجراء الدي يقوم به في حالة سرقة هاتفك النقال !    الثلاثاء ديسمبر 18, 2012 4:39 pm

سرقة هاتفك النقال ، هنا الحل !


تعريف بالخدمة :


في حالة سرقة هاتفك النقال ، تصرف بسرعة !

جيزي تتعاون مع المتاعملين الآخرين ، نجمة و موبيليس لتوقيف عمل أي هاتف محمول مسروق في حالة محاولة

تغيير الشريحة ، و لحماية المشتركين، تم نشر دليل للوقاية من السرقة ، بالتعاون مع السلطة الوطنية لتنظيم البريد و الاتصال

(l’ARPT), بالاشتراك مع الأمن الوطني ، و الدرك الوطنــي .

عند شراء الهاتف النقال اتبع ما يلي :


- اكتب رقم التسلسل الخاص بالهاتف النقال لديك ، واحتفظ به عند الحاجة ، للحصول على الرقم السري (imei) شكل *#06# + اتصال

- هذا العدد المشكل من 15 رقم ، يسمح لك بتوقيف هاتفك النقال في حالة سرقته ، ولكل هاتف نقال Imei خاص به .

- قم بتغيير الكود بين pin الخاص ببطاقة سيم الخاصة بك ، هذا الرمز مكون من 4 ارقام تكون 0000 عند اقتناء البطاقة ،

( يمكن تغيير كود pin من اعدادات الهاتف النقال ) .

في حالة السرقة :

قم بإيقاف هاتفك و شريحتك فورا ، حتى لا يتمكن احد من استعمالها ابدا

كيف تقوم بذلك ؟؟


- اتصل بمصلحة الزبائن لتوقيف شريحتك على الرقم 777 من هاتف نقال جيزي ، او على الرقم 0770857777 عن

طريق هاتف نقال آخر ، او الثابت و من خارج الوطن على الرقم 00213770857777.

- ضع بيانا للسرقة (déclaration de vol) عند مركز الشرطة التابع لولايتك، او من مركز الدرك الوطني،مع اعطائهم رقم الهاتف السري Imei.

- قم بإيداع نسخة من بيان السرقة ، لدى مركز خدمات جيزي ، ليقوموا بتوقيف هاتفك المسروق مع الشريحة،و توقيف اشتغاله مع باقي المتعاملين.

في هاته الحالة،خطك و هاتفك سيتوقفون عن العمل نهائيا ، و لا يستطيع أيا كان تشغيلهم .

* اذا تمكنتم من الحصول على هاتفكم النقال يمكنكم اعادة تشغيل شريحتكم ، بالاتصال بمصلحة الزبائن .

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو http://droit.moontada.com
 
الاجراء الدي يقوم به في حالة سرقة هاتفك النقال !
استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
القانون الشامل :: قسم الهواتف النقالة :: منتدي شركة djezzy-
انتقل الى: